Refund and Delivery Policy

İade ve Teslimat Politikası

1. Teslimat

Satın aldığınız tüm ürünler dijital oyun içi eşyalardır; fiziksel teslimat yapılmaz. Teslimat, ödemeniz onaylandıktan sonra genellikle 15 dakika ile 24 saat içinde dijital olarak gerçekleştirilir. Teslimat süreci destek kanallarımız üzerinden koordine edilir.

2. İade Koşulları

İade hakkı, ürün teslim edilene kadar geçerlidir. Siparişiniz henüz teslim edilmediyse sipariş numaranız ile destek ekibimize başvurarak iptal ve tam iade talep edebilirsiniz. Teslimat gerçekleştirildikten sonra dijital ürün niteliği gereği iade yapılmaz.

3. Teslimat Sorunları

Ürün teslim edilemezse, teslim sırasında bir sorun yaşanırsa veya ürün belirtildiği gibi değilse destek ekibimiz durumu inceler; gerekli görülmesi halinde ödemeniz iade edilir.

4. İade Nasıl Talep Edilir?

İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte destek e-posta adresimizden iletin. Paddle ile yapılan ödemelerde onaylanan iadeler, satıcı (Merchant of Record) olarak Paddle tarafından ödeme yaptığınız karta geri yüklenir.

5. İletişim

İade ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için destek e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

All payments on this site are processed by Paddle.com Market Ltd. as the seller (Merchant of Record). Paddle sells the product on its own behalf; payment, invoicing, tax and refund processes are handled by Paddle. Your card statement may show PADDLE.NET*. See the Sales Agreement and Privacy Policy for details.